Voor de meeste cafés en restaurants is een systeem met een vast maandbedrag en zonder commissie per gast de beste keuze: Tableo, DISH, easyTable of Guestplan voor kleinere zaken, Zenchef als je meer wilt. TheFork en OpenTable rekenen per gast die via hun netwerk boekt, dus die lonen alleen als ze je echt nieuwe gasten brengen. Zes van de zeven werken aantoonbaar met Reserveren via Google; bij TheFork kon ik dat niet bevestigen.
Welk reserveringssysteem past bij mijn zaak?
Dat hangt vooral af van één vraag: wil je per maand betalen of per gast?
Systemen met een vast maandbedrag (Zenchef, Tableo, DISH, Guestplan, easyTable) rekenen geen commissie op reserveringen. Je betaalt hetzelfde, of er nu tien of duizend mensen reserveren. Platforms met een eigen gastennetwerk (TheFork, OpenTable) rekenen per gast die via hún site of app boekt. Daar staat tegenover dat ze je gasten kunnen brengen die je zaak anders nooit hadden gevonden.
Voor een café of buurtrestaurant met vooral vaste gasten is een vast maandbedrag bijna altijd goedkoper. Voor een nieuwe zaak in een toeristische stad kan een netwerk de eerste maanden het verschil maken.
Wat kosten de bekendste systemen?
De prijzen hieronder komen van de aanbieders zelf en van twee Nederlandse vergelijkingssites, zoals ze er op 6 oktober 2026 stonden. Niet elke bron zegt of het bedrag met of zonder btw is, en de meeste aanbieders hebben meer pakketten dan hier staan. Zie het als startpunt, niet als offerte.
| Systeem | Prijs per maand | Commissie per gast | Reserveren via Google |
|---|---|---|---|
| Zenchef | vanaf € 99 (reserverenhoreca.nl) | geen | ja (Zenchef) |
| Tableo | € 0 tot 100 couverts per maand, daarna vanaf € 49,17 bij jaarbetaling (Tableo) | geen | ja (Tableo) |
| DISH | basis voor € 0, Professional € 49 plus € 69 eenmalig, alleen jaarcontract (Vrodex) | geen | ja (DISH) |
| Guestplan | vanaf € 49 (reserverenhoreca.nl), Pro € 49,99 (Vrodex) | geen | ja (Guestplan) |
| easyTable | vanaf € 29 (reserverenhoreca.nl) | geen | ja (easyTable) |
| TheFork Manager | basis voor € 0 (reserverenhoreca.nl), betaalde pakketten op aanvraag (TheFork Manager) | € 2 tot € 5 per gast die via TheFork boekt (reserverenhoreca.nl) | niet bevestigd |
| OpenTable | vanaf € 149 (reserverenhoreca.nl) | € 0,25 tot € 7,50 per gast uit het OpenTable-netwerk (reserverenhoreca.nl) | ja (OpenTable) |
Twee dingen die in zo’n tabel verdwijnen:
- Betalen en sms kosten vaak extra. Bij Tableo zitten online betalingen en sms pas in het pakket van € 82,50 per maand (Vrodex), met 1 procent plus de kosten van Stripe per betaling (Tableo). Wil je no-shows tegengaan met een aanbetaling, kijk dan naar dat pakket, niet naar het instapbedrag.
- Bij TheFork is boeken via je eigen site commissievrij. TheFork Manager zegt dat je via je eigen website en social media boekingen ontvangt zonder commissie (TheFork Manager). Je betaalt alleen voor gasten die via TheFork zelf binnenkomen. Of dat loont, reken ik door in TheFork-commissie of een eigen reserveringssysteem.
En Quandoo?
Quandoo is gestopt. De dienst eindigde op 30 september 2026 (Vrodex). Staat er nog een Quandoo-knop of -link op je site of in je Google Bedrijfsprofiel, haal die dan nu weg. Een knop die nergens meer heen gaat, kost je reserveringen zonder dat je het merkt.
Waar let ik op bij het kiezen?
In deze volgorde:
- Heb je reserveringen nodig? Steeds meer buurtrestaurants en restobars werken alleen met binnenlopers (Entree Magazine). Neem je geen reserveringen aan, zeg dat dan duidelijk op je site. Café Brecht in Amsterdam doet het in één zin: ze nemen geen reserveringen aan.
- Hoeveel couverts reserveren er per maand? Onder de 100 kun je bij Tableo voor € 0 beginnen. Daarboven gaat het om de vaste maandprijs.
- Wil je een aanbetaling of no-show-vergoeding? Volgens Misset Horeca vraagt 78 procent van de horecaondernemers geen aanbetaling bij online reserveringen (Misset Horeca). Wil jij dat wel, dan zit je in de duurdere pakketten.
- Koppelt het met je kassa? Als je kassasysteem een eigen reserveringsmodule heeft, kan dat de simpelste keuze zijn.
- Kun je maandelijks opzeggen? DISH Professional is bijvoorbeeld alleen per jaar. Dat hoeft geen bezwaar te zijn, maar weet het voordat je tekent.
Hoe werkt Reserveren via Google?
Als je reserveringssysteem een partner van Google is, kun je in je Google Bedrijfsprofiel een knop “Tafel reserveren” laten zien. De gast boekt dan rechtstreeks vanuit Google Zoeken of Maps, en de reservering komt in jouw systeem. Google laat alleen goedgekeurde partners dit doen, en die moeten binnen een seconde je beschikbaarheid kunnen tonen (Google Actions Center).
Het aanzetten gebeurt in je reserveringssysteem en je Bedrijfsprofiel, niet op je website. Hoe je dat doet zonder dat je per gast gaat betalen, lees je bij horecahosting.nl in reserveren via Google zonder commissie.
Hoe komt het systeem op mijn website?
Elk systeem uit de tabel levert een widget: een stukje code dat een reserveringsformulier of -knop op je site zet. Je eigen website bouwt dus geen reserveringssysteem, hij laat dat van jouw leverancier zien. Dat is ook wat je wilt: de beschikbaarheid, de bevestigingsmail en de herinnering regelt het systeem, en je hebt maar één agenda.
Op de sites die ik bouw kies je zelf je systeem, het contract staat op jouw naam en ik zet de widget op de site. Bij een website van één pagina kost dat € 95 eenmalig, exclusief btw. In de Café-website van € 1.495 zit het erin. Ik verdien niets aan je reserveringen.
Twee dingen let ik daarbij op:
- De widget laadt pas als hij nodig is. Veel widgets laden scripts en cookies van de leverancier. Op een snelle site laat je die pas laden als iemand op “reserveren” klikt.
- Dezelfde partner overal. De knop op je site, de knop in Google en de link in je Instagram-bio gaan naar hetzelfde systeem. Twee systemen naast elkaar betekent dubbele boekingen op de drukste avond.
Wanneer heb je dit niet nodig?
Als je alleen binnenlopers hebt, of als bijna al je reserveringen telefonisch gaan en dat zo goed werkt. Een reserveringssysteem lost dan niets op, en kost je elke maand geld. Zet je telefoonnummer groot op je site, als link die direct belt, en zeg wanneer je opneemt.